MedGross Shipping Policy

Tack för att du handlade hos oss! Läs vår betalningspolicy noggrant för att säkerställa att du förstår de villkor som gäller för transaktioner gjorda via vår webbplats. Om du har några frågor är du välkommen att kontakta vår kundtjänst. Du kan enkelt kontakta oss via kontaktsidan; vi hjälper dig gärna.

Godkända betalningsmetoder
Vi accepterar för närvarande följande betalningsmetoder:

Apple Pay
Visa
Mastercard
American Express
Discover
JCB
Klarna
Stripe
Swish
Bankgirot

Betalningssäkerhet

Säkerheten för din betalning är vår högsta prioritet. Vi använder branschstandardiserade krypteringstekniker för att säkerställa att din personliga och ekonomiska information är säker under utcheckningsprocessen.

Betalningshantering
Vi behandlar betalningar omedelbart vid köptillfället.

När din betalning har behandlats får du ett bekräftelsemejl med information om din beställning.

Valuta
Vår webbplats behandlar alla betalningar i SEK.

Misslyckade transaktioner
Om din betalning avvisas eller misslyckas:

Kontrollera att dina kortuppgifter eller Apple Pay-konto har angetts korrekt.

Kontakta din bank eller betalningsleverantör för mer information.
Kvarstår problemet? Kontakta då vårt supportteam; vi är redo att hjälpa dig.

Återbetalningar och tvister

För information om återbetalningar, byten eller tvister, vänligen se vår retur- och återbetalningspolicy.

För ytterligare frågor:

Om du har några frågor om dina returer är du välkommen att kontakta oss på info@medgross.se. Vi svarar vanligtvis inom 24 arbetstimmar. Vårt supportteam är tillgängligt måndag till fredag: 9:00 - 16:00 för att hjälpa dig.